O marketing de influência tem se consolidado como uma estratégia poderosa para marcas atingirem seu público-alvo e impulsionarem as vendas no e-commerce. No entanto, muitas empresas ainda enfrentam desafios na hora de mensurar o retorno das ações em parceria com influenciadores. De acordo com uma pesquisa recente de 2023, diversas marcas se baseiam em métricas como visualizações, alcance e impressões do conteúdo publicado, dificultando a obtenção de resultados quantitativos e um direcionamento para resultados ainda mais expressivos.
Neste artigo, vamos explorar o ROAS (Retorno sobre investimento em campanhas) no marketing de influência em e-commerce e oferecer insights valiosos para ajudá-lo a obter resultados mais precisos e significativos.
O ROAS é uma métrica essencial que mede o retorno financeiro gerado por cada real investido em uma campanha de marketing. No contexto do marketing de influência, calcular o ROAS é crucial para avaliar a eficácia das parcerias com influencers e determinar se os investimentos estão gerando resultados positivos para o negócio.
Confira a fórmula do ROAS:
ROAS = (Receita da campanha / Investimento na campanha) * 100
Por exemplo, se uma campanha com influencers gerou uma receita de R$10.000 e foi investido R$2.000 nela, o cálculo do ROAS seria:
ROAS = (10.000 / 2.000) * 100 = 500%
Isso significa que a campanha obteve um retorno de 500% sobre o investimento realizado. Quanto maior o ROAS, melhor o desempenho da campanha em termos de retorno financeiro.
No entanto, é importante ter em mente que o ROAS no marketing de influência vai além das métricas tradicionais de vendas diretas, pois influenciadores também impactam a percepção da marca e o engajamento dos consumidores.
Ao calcular o ROAS no marketing de influência, é fundamental considerar a complexidade dessa métrica. Diferentemente de outras formas de publicidade, o marketing de influência envolve fatores intangíveis, como autenticidade, confiança e relacionamento com a audiência. Portanto, atribuir diretamente vendas ou conversões aos influenciadores pode ser um desafio. Além disso, é importante levar em conta o ciclo de vida da campanha, pois o impacto dos influencers pode se estender além do período de veiculação da parceria.
Dessa forma, para obter resultados significativos no cálculo do ROAS no marketing de influência, é fundamental ter uma estratégia sólida. Definir metas claras, estabelecer KPIs relevantes e acompanhar de perto os resultados são passos essenciais. Além disso, é importante analisar o contexto da campanha, o público-alvo, a relevância do influenciador e a qualidade do conteúdo gerado. Esses elementos são cruciais para medir o impacto real das parcerias com influencers e tomar decisões embasadas.
Existem diferentes abordagens para calcular o ROAS para marketing de influencia no ecommerce, dependendo dos objetivos e recursos da marca. Uma maneira é usar códigos de desconto exclusivos fornecidos pelos influencers aos seus seguidores. Dessa forma, é possível rastrear as vendas geradas por cada influenciador de forma mais precisa. Outra abordagem é criar links personalizados ou UTM codes para acompanhar o tráfego e as conversões provenientes das campanhas. Além disso, é importante considerar métricas de engajamento, como curtidas, comentários e compartilhamentos, para obter uma visão mais completa do impacto dos influencers.
Embora calcular o ROAS do marketing de influencia no ecommerce possa ser um desafio, é uma etapa fundamental para mensurar o retorno sobre o investimento e potencializar as vendas no e-commerce. Ao entender a complexidade do ROAS no contexto do marketing de influência e adotar abordagens estratégicas, as marcas podem aproveitar ao máximo as parcerias com influenciadores, obtendo resultados significativos e duradouros.
O Flip.net tem se destacado na geração de bons resultados de ROAS para marcas que utilizam nossa solução em seu e-commerce. Comprovamos isso através de um case de sucesso recente, onde no segundo ano do programa obteve-se um ROAS superior à 11, com o programa sendo responsável por cerca de 23% do faturamento da marca.
